Los artesanos del viaje: GO-ON-ITALY cambia, y este es el motivo.
Nos hemos despedido de los buscadores: el turismo a medida es un… Regreso al futuro.
Hay decisiones que se toman en la mesa y otras que se toman escuchando.
La nuestra pertenece a la segunda categoría.
Después de años como portal de turismo receptivo y motor de búsqueda de viajes a Italia, GO-ON-ITALY cambia de formato: a partir de hoy, nuestra oferta ya no consistirá en un viaje ya planificado para ti. Te pedimos que nos cuentes el viaje que te apetece, para poder organizarlo juntos.
Nuestra historia
GO-ON-ITALY nació con una idea sencilla: reunir en un solo sitio lo mejor de la oferta turística italiana. Los operadores turísticos y las agencias de viajes subían sus propuestas al portal y las organizaban por temas: gastronomía y vinos, cultura y arte, naturaleza, deporte, viajes en familia, turismo religioso y de experiencias. Todo estaba disponible en ocho idiomas, con fichas sobre las regiones y los destinos menos conocidos. Era una herramienta útil, y para muchos lo fue de verdad. Nos ha permitido construir aquello de lo que hoy nos sentimos más orgullosos: una red de socios locales que conocen su territorio metro a metro.
Cuanto más crecía el catálogo, más nos dábamos cuenta de una paradoja. Los que venían a vernos no buscaban un paquete: buscaban su propio viaje. Y ese viaje, muy a menudo, no existía. No por falta de oferta, sino porque ningún filtro puede saber que buscas un viaje para una abuela a la que no le gustan las escaleras, que habrá un adolescente apasionado por los volcanes o que tus clientes quieren ver Matera al amanecer y no al mediodía.
Un buscador responde a las preguntas que le haces. Pero las preguntas más importantes, a menudo, son aquellas que aún no sabes que tienes que hacerte. La forma de viajar también ha cambiado: hoy en día, quien elige Italia busca lo mejor, quiere ritmos más tranquilos y lugares menos concurridos. Y, sobre todo, quiere sentir que alguien ha pensado en él, y no en un viajero cualquiera.
Los artesanos del viaje
GO-ON-ITALY se convierte en un servicio de viajes a medida, diseñados según tus peticiones. Seremos los artesanos de tu viaje: Un artesano no vende lo que ya tiene en el almacén. Toma las medidas, escucha, dibuja y crea.
Hablando contigo. Cuéntanos qué tienes en mente , aunque solo sea una idea vaga, un periodo, una región, una sensación o las aspiraciones de vuestros clientes. Te escucharemos y te haremos las preguntas adecuadas: quién viaja, qué les emociona, qué ritmo quieren llevar, qué quieren evitar. Después, diseñaremos un itinerario único, contando con la ayuda de los socios locales que hemos seleccionado a lo largo de los años.
Nada de catálogos que hojear ni paquetes iguales para todo el mundo. Cada viaje nace de una conversación y no se repetirá para nadie más. ¿Que si te mandamos ideas de viaje? Claro. Pero serán planes poco comunes, o que te sirvan como punto de partida para tus propios planes.
Lo que no cambia
Cambiar de método no significa olvidar de dónde venimos. Lo que se mantiene es el conocimiento del territorio, construido región a región; la pasión por esa Italia menos transitada, la de los pueblecitos, las carreteras secundarias y los restaurantes a los que no llegas por casualidad; y la relación con los profesionales locales, que siguen estando a nuestro lado.
Es una opción más lenta, más exigente y menos «escalable», como se dice hoy en día. Pero estamos convencidos de que es la única forma de mostrar Italia tal y como es en realidad: un país que no se puede reducir a una lista de resultados.
